Brasil Aplicativo
Itaú: falha no aplicativo do banco deixa clientes sem acesso
Os usuários, ao tentar acessar as plataformas, recebiam uma mensagem de erro inesperado
07/08/2023 10h10 Atualizada há 2 anos
Por: Tatiana Lemes

Continua fora do ar os aplicativos do Itaú Unibanco nessa manhã de segunda-feira (7). O problema acontece tanto  no aplicativo principal do banco quanto no do Iti banco digital do conglomerado, e nas plataformas Itaú Cartões, entre outros.

Os usuários, ao tentar acessar as plataformas, recebiam uma mensagem de erro inesperado, e um aviso que tentassem mais tarde.

Segundo relatos de usuários, a falha impede até a realização de transações via Pix.

Em nota, o Itaú Unibanco informou que "está com instabilidade de origem interna em seus sistemas " e "pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente". A empresa também ressaltou que "está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível".

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