O TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul) lançou, na tarde desta terça-feira (16), uma nova ferramenta digital destinada a desburocratizar o acesso à saúde pública. Chamado de "Providências de Saúde", o serviço faz parte do novo aplicativo do Poder Judiciário sul-mato-grossense, o TJ Mobile.
Com a nova função, os usuários podem realizar pedidos e consultas diretamente pelo aplicativo, sem sair de casa. Caso não encontrem catalogado o que estão buscando, podem descrever o pedido específico. Os requerimentos são respondidos em até três dias úteis. Além disso, a ferramenta auxilia na resolução de conflitos, permitindo solicitações de ajuda para casos específicos, como pedidos de medicamentos não atendidos pelo SUS (Sistema Único de Saúde) ou pela saúde suplementar, e pedidos de cirurgia.
A partir de 1º de agosto, o atendimento será ampliado para a saúde suplementar. Até o momento, as operadoras que aderiram ao serviço incluem Unimed Campo Grande, Dourados, Três Lagoas e Corumbá; Unisaúde; Geap; Cassems; e Associação Beneficente Santa Casa.
Em nota à imprensa, o Tribunal afirmou que preparou uma equipe de mediadores para intermediar entre as partes, evitando a judicialização de processos. O serviço foi desenvolvido pelo Comitê Estadual e pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos e da Justiça Restaurativa (Nupemec).
Como acessar
O aplicativo remodelado do TJMS está disponível para dispositivos Android, iOS e iPadOS. Após o download, o usuário deve acessar a função "Serviços" na página inicial e selecionar a opção "Pedidos de Medicamentos". Na página aberta, é necessário preencher os dados pessoais e anexar documentos, como o pedido médico.
Na aba "Dados do medicamento", estão catalogados os medicamentos fornecidos pelo SUS. Há também opções como "Consultas". Caso o medicamento ou serviço não seja encontrado, o usuário pode acessar "Outros" e descrever o pedido desejado no campo "Relato dos fatos".
Essa inovação do TJMS promete simplificar e agilizar o acesso à saúde pública e suplementar, beneficiando a população com um atendimento mais eficiente e menos burocrático.
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*Com informações Campo Grande News
