Nesta quinta-feira (13), usuários de diversas instituições financeiras enfrentaram dificuldades ao realizar pagamentos e transferências via Pix, o sistema de pagamentos instantâneos. As falhas ocorreram pela manhã e foram amplamente reportadas nas redes sociais, causando transtornos a clientes de bancos como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, C6 Bank, PicPay, Nubank e Stone.
De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, o problema atingiu seu pico às 9h, quando cerca de 4,2 mil relatos de instabilidade foram registrados. Os usuários informaram que não conseguiram realizar transações ou pagamentos, afetando diversas operações financeiras no país.
Os bancos ainda não forneceram um posicionamento oficial sobre as causas da falha, mas a interrupção temporária do Pix gerou frustração entre os clientes, que não possuem um sistema uma ferramenta essencial para pagamentos rápidos e sem custos. A expectativa é de que o serviço seja normalizado em breve, mas até o momento não há previsão oficial para a solução do problema.
As instituições afetadas estão em contato com as equipes técnicas para restabelecer o funcionamento do sistema, enquanto o Banco Central também monitora a situação.
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