Para celebrar os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon-MS decidiu sair do escritório e ocupar as ruas de Campo Grande. Nesta quarta (10) e quinta-feira (11), a equipe monta um ponto de atendimento em frente ao Pátio Central Shopping, das 8h às 16h, oferecendo serviços diretamente à população.
O mutirão inclui orientações sobre direitos, esclarecimento de dúvidas e a possibilidade de registrar reclamações sem burocracia. Quem quiser formalizar queixas deve apresentar documento pessoal, comprovante de residência e materiais que comprovem a relação de consumo, como notas fiscais ou contratos.
A iniciativa é organizada pela Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos) e busca aproximar o consumidor do órgão de defesa. Além da ação itinerante, permanecem disponíveis os canais digitais: site oficial, aplicativo MS Digital e o Disque 151.
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