A Serasa prorrogou até 11 de julho o mutirão emergencial para renegociação de dívidas com bancos e financeiras, oferecendo uma nova ferramenta de atendimento: um número 0800 gratuito (0800 040 0762). A medida busca facilitar o acesso para quem prefere negociar por telefone, além de outras plataformas digitais.
A iniciativa já contabiliza mais de 10 mil acordos fechados no Mato Grosso do Sul, totalizando R$ 67 milhões em descontos e beneficiando quase 7 mil consumidores. Os descontos podem chegar a 97% do valor devido, com opções de parcelamento.
O mutirão, que inclui 40 instituições financeiras, foi estendido devido à alta demanda, com crescimento de 24% nos acordos nas duas primeiras semanas em relação ao mesmo período do ano passado.
Os endividados podem optar por negociar pelo site, aplicativo, WhatsApp (11 99575-2096) ou presencialmente nas agências dos Correios, onde há uma taxa de serviço. Segundo a Serasa, cerca de 35 milhões de brasileiros estão negativados por dívidas bancárias.
“Esta campanha é uma resposta ao pedido de consumidores que, em 77% dos casos, já tentaram renegociar antes, mas não encontraram condições viáveis”, afirmou a Serasa.
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*Com informações Primeira Página
