Na madrugada desta sexta-feira (8), diversos vídeos surgiram nas redes sociais, mostrando supostos clientes do Nubank retirando dinheiro com o cartão de crédito em caixas da rede Banco24Horas, sem ter limite disponível. A falha, que permitia saques de até R$ 1.000 — o máximo permitido pelo caixa eletrônico — se entregava rapidamente, gerando uma corrida de pessoas a postos de combustíveis que oferecem essas caixas.
A notícia gerou grande repercussão e colocou o Nubank nos trending topics do X (antigo Twitter), enquanto muitos usuários relatavam a facilidade de realizar o saque, apesar de não haver limite disponível no cartão. No entanto, o banco digital ainda não confirmou oficialmente que ocorreu algum erro no seu sistema.
O Nubank esclarece que, em condições normais, seus clientes podem sacar até 15% do limite de crédito disponível, respeitando o teto de R$ 2.500 por fatura. Contudo, especialistas em finanças pessoais alertam sobre os altos custos dessa modalidade de saque, que cobra juros aumentados de 9,75% ao mês. Isso significa que, por exemplo, uma retirada de R$ 2.500 pode gerar uma dívida de até R$ 2.743,75 na próxima fatura, dependendo dos dados do pagamento.
A situação gerou desconforto entre os consumidores e gerou discussões sobre a utilização do crédito do cartão para saque, especialmente com o alto custo dessa operação.
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*Com informações R7
